可要求店家退款或换货。依据《消费者权益保护法》，店家应履行交易承诺，否则构成违约。不及时处理可能导致钱货两空，权益受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先与店家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款或换货。操作如下：1. 与店家沟通，要求按约定交易；2. 协商不成，收集证据，如聊天记录、交易凭证；3. 向消协或市场监管部门投诉；4. 若仍无结果，准备材料，向法院提起民事诉讼。
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