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网上买商品如何投诉

吴亮律师2025-07-31杭州市临安区律师网

网上买商品遇问题,可向交易平台、12315消协或公安投诉。法律依据明确,如《消费者权益保护法》等,不及时处理可能导致权益受损。网上购物遇纠纷,投诉是关键。根据《消费者权益保护法》等,你应积极投诉以维护自身权益。若不及时处理,可能导致经济损失、心理困扰等不良影响。
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网上买商品投诉处理:1. 交易纠纷,先与卖家协商,不成则向交易平台投诉,提供证据。2. 商品问题或服务态度差,也可直接12315投诉,记得留好证据。3. 快递问题找快递公司,受损应赔偿。4. 遇诈骗行为,立即公安报案,保护自身权益。
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网上买商品投诉,常见方式有向交易平台、12315消协或公安报案。选择时需考虑纠纷性质与严重程度,简单纠纷找平台,复杂或涉法找公安。

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